Ratificar descuento restante

Soy jubilada. Estoy pagando una computadora y los importes me los descuentan de mi jubilación mensualmente. Tengo que ratificar el descuento del cual me falta abonar 11 cuotas. Pero entro en Reclamo Terceras Entidades y no encuentro donde indicar que acepto. Podrían contestarme a la brevedad porque no estoy en condiciones de trasladarme personalmente.