¿pago por nacimiento?

hasta la fecha no me dan respuesta sobre el cobro de nacimiento de mi hijo ya paso un mes constantemente me comunico al 130 de la anses y lo único que saben decir es que llame la semana próxima siempre la misma respuesta. alguien podría por favor explicarme por que se me niega el cobro por única vez del nacimiento de mi hijo. la sucursal de rio gallegos de anses donde presente toda la documentación me dice que me fue negado el pedido pero no saben por que. es esto posible?. nadie sabe darme una respuesta