No cobre asignación universal ¿Qué debo hacer?

Buenas tardes, me presente a cobrar la asignacion universal por hijo como lo hago habitualmente en el correo argentino de mi localidad,Unquiullo, el dia 15 de mayo donde me dijeron que no habia nada en el sistema para mi, en la pagina figura que a partir del dia 12 de mayo puedo cobrar en la sucursal dal correo argentino de Unquillo , podrian decirme porque no lo he podido hacer.y que debo hacer para que se regularice la situacion, muchas gracias por su atencion.