hola, este problema persiste hace ya 2 meses. no logro entrar a mi anses y ver mi recibo de haberes. les pido por favor asistencia. logrè entrar a esta pagina, desde otro explorador… pero tampoco abre MIANSES… mi cel 1156908649- soy jubilada. gracias
Lamento escuchar que has estado experimentando problemas para acceder a la plataforma «MI ANSES» durante los últimos dos meses. Aquí tienes algunas sugerencias que podrían ayudarte a resolver este problema:
Limpia la caché del navegador: A veces, los problemas de acceso a sitios web pueden resolverse borrando la caché y las cookies de tu navegador. Intenta hacer esto en el explorador que sueles utilizar para acceder a «MI ANSES».
Asegúrate de tener una conexión a Internet estable: Verifica que tu conexión a Internet sea estable y funcione correctamente. Los problemas de conexión pueden dificultar el acceso a sitios web.
Actualiza tu navegador: Asegúrate de que estás utilizando la versión más reciente de tu navegador web. Las actualizaciones pueden solucionar problemas de compatibilidad con sitios web.
Verifica la configuración de seguridad y privacidad: Asegúrate de que la configuración de seguridad y privacidad de tu navegador no esté bloqueando el acceso a «MI ANSES». A veces, las configuraciones de bloqueo de cookies o pop-ups pueden afectar el acceso.
Prueba con un navegador diferente: Como mencionaste que has podido acceder a esta página desde otro explorador, intenta utilizar un navegador diferente para acceder a «MI ANSES» hasta que se resuelva el problema en tu explorador habitual.
Contacta a ANSES: Si continúas experimentando problemas después de intentar estas soluciones, te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de ANSES. Puedes hacerlo a través de su línea telefónica o, si tienes la posibilidad, visitar una oficina de ANSES en persona. El personal de ANSES podrá proporcionarte asistencia y orientación específica para resolver el problema.
Servicio técnico: Si consideras que el problema está relacionado con la plataforma «MI ANSES» en sí, es posible que debas contactar al servicio técnico de ANSES o a la unidad de soporte técnico para obtener ayuda adicional.
Espero que estas sugerencias te sean útiles y que puedas resolver el problema de acceso a «MI ANSES». Recuerda que es importante mantener un acceso adecuado a esta plataforma para realizar un seguimiento de tus beneficios y trámites relacionados con la jubilación.